Забор груза Водитель забирает груз по указанному адресу и доставляет его на терминал компании для дальнейшей перевозки. Заказать услугу можно при формировании заявки на перевозку на сайте, в личном кабинете, в мобильном приложении Vozovoz или по телефону горячей линии.
Доставка (отвоз) груза Позволяет получить заказ наиболее удобным способом. После прибытия груза на терминал водитель доставляет его по указанному адресу. Заказать услугу можно дополнительно на любом этапе перевозки по желанию Отправителя и Получателя.
Услугу доставки до адреса можно заказать дополнительно через форму управления заказом на сайте, в личном кабинете или мобильном приложении Vozovoz, а также по телефону горячей линии

Время забора и доставки груза

Стандартные временные промежутки для забора и доставки
Утренний забор/доставка

07:00 - 09:00

Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург

07:00 - 10:00

Остальные города
Стандартное время

09:00 - 22:00

Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург

10:00 - 20:00

Остальные города
Вечерний забор/доставка

22:00 - 00:00

Москва, Санкт-Петербург

20:00 - 00:00

Остальные города
Ночной забор/доставка

00:00 - 07:00

Ночной забор доступен только в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
Обращаем внимание, что указанное в таблице время может варьироваться в зависимости от региона забора и доставки.
Актуальная информация доступна при формировании заявки на перевозку.
Фиксированное время доставки или забора
Заказ машины на адрес забора или доставки к опеределённому времени.
При формировании заявки на перевозку предлагается временной промежуток в среднем от 3 до 5 часов (для краевых городов городов интервал может быть увеличен), в течение которого должен приехать водитель.
Для того, чтобы выбрать меньший интервал или точное время - воспользуйтесь услугой «Фиксированное время».

Дополнительные сервисы

Данные водителя
В случае если доставка или забор груза планируются на территории, куда требуется пропуск - клиент может запросить данные водителя для его оформления.
Запрос можно направить, поставив соответствующую отметку в форме заказа или обращением на горячую линию.
Групповой забор
При отправке нескольких грузов с одного адреса в один день и временной интервал можно оформить общий (групповой) забор бесплатно или по сниженной стоимости.Подробнее об условиях акции
Выделенный автомобиль
Услуга подразумевает выделение индивидуального автомобиля для автодоставки для грузов одного клиента.
При оформлении заявки необходимо выбрать особый вид транспорта и поставить отметку в соответствующий раздел.
Услуга доступна при условии оформления заявки не позднее чем за 1 день до подачи автомобиля
Специальный транспорт
Для доставки нестандартных или крупногабаритных грузов предоставляется специальный транспорт - гидроборт, манипулятор, тентованная машина для боковой и верхней загрузки.
Заказ спецтранспорта для автодоставки возможен при формировании заявки или при дополнительном оформлении услуги отвоза и забора груза.